寄倉常見問題
Storage service Q&A
Storage service Q&A
《暸解寄倉服務》
寄倉貓砂可以分不同地址 / 收件人配送嗎？
可以，若要配送至非訂單填寫地址，須提前與Line客服聯繫。
要如何申請寄倉？
產品加入購物車後於結帳頁面選擇寄倉選項。
寄倉服務門檻？
同品項貓砂須購買2箱以上才可享有寄倉服務。
寄倉出貨需要運費嗎？
不需要額外運費唷！
寄倉訂單可以指定後續配送日期嗎？
結帳頁面有配送頻率1-3個月可以選擇，若需要客製化的時間安排，請於配送頻率選擇不確定，要出貨時以LINE通知客服。
《付款與下訂需知》
付款方式有哪些？
信用卡、LINE PAY、ATM、超商代碼、貨到付款。
*請注意若選取全部寄倉不適用貨到付款
想趁活動時屯貨貓砂，可以下訂後先不出貨嗎？
可以，請於結帳頁面選擇 是，全部寄倉。
下單後可以更改收件地址＆配送日期嗎？
可以，需要提前與Line客服聯繫！
《下訂後注意事項》
寄倉訂單會送上樓嗎？
會，我們配合黑貓物流，有簽約必須幫客戶送到家門口。
有限制需要多久將寄倉的全部領出嗎？
無限制。
領取寄倉有限定要出貨幾包嗎？
寄倉出貨以「箱」為單位。
寄倉訂單可以指定後續配送日期嗎？
結帳頁面有配送頻率1-3個月可以選擇，若需要客製化的時間安排，請於配送頻率選擇不確定，要出貨時以LINE通知客服。
毛孩不習慣，可以取消後續訂單嗎？
可以唷！
請參考以下《寄倉退款方式》。
